提高服務效率是2015年認可業(yè)務深化改革的重要任務。中國合格評定國家認可委員會(CNAS)秘書處各部門深挖潛力,從優(yōu)化認可作業(yè)流程、簡化認可作業(yè)文件、調整評審方式、改進標準轉換工作、完善信息化業(yè)務管理系統(tǒng)五大方面入手,使認可服務效率得到了顯著提升。
——實驗室認可時限達到國際前列。與2014年相比,2015年,CNAS進一步將初評和復評的工作時限分別縮短了18%和42%。編制了簡化的復評申請書,將復評工作步驟由原來的18個減少到12個。目前在國際主要同行認可機構中,CNAS是工作時限較短的國家認可機構,認可時限達到了國際前列。
——嚴控認可過程,優(yōu)化評定工作流程。2015年,認可中心對認證機構認可流程作了進一步梳理,明確了每個活動的接口,嚴格規(guī)定了活動時限從接收材料到發(fā)出證書,不同情況下的評定工作時間分別壓縮了37-52%,評定時間大幅縮短,提高了工作效率。
——簡化文件和程序,減輕機構負擔。通過簡化實驗室復評審申請書內容,減少了90%的復評審申請書填寫工作量,其他申請書的表格數(shù)也減少了20%。實施了認可標識和認可證書改革,重新設計和發(fā)布了認可標識和認可證書,大幅減少了標識、證書種類。
2016年,圍繞鞏固深改成果的目標,CNAS還將從進一步提高服務效率、增強認可效果,以及夯實能力基礎幾個方面著手,進一步解放思想,切實推進深化改革。