創(chuàng)新對商業(yè)成功至關(guān)重要。創(chuàng)新就是通過產(chǎn)品、服務(wù)和工作方式等革新贏得商業(yè)競爭。ISO發(fā)布的一系列新的國際標準可幫助各組織充分利用其創(chuàng)新管理流程,并充分利用其聰明才智獲得最佳創(chuàng)意。
創(chuàng)新,不一定意味著令人眼花繚亂的新科技,或是讓生活翻天覆地的新發(fā)明。這可能意味著找到一種更好的方法做事兒或是改進產(chǎn)品,讓產(chǎn)品隨著時間的推移而得到長期的改進。但是,利用這些新想法和做出改進需要采取有效的策略,以確保它們發(fā)揮最大作用。
ISO新發(fā)布的ISO 56000系列國際標準旨在為組織提供指南和流程,從而使其推出的創(chuàng)新項目發(fā)揮最佳作用。ISO 56003創(chuàng)新管理——創(chuàng)新伙伴關(guān)系的工具和方法--指南,為準備與他方建立創(chuàng)新合作的組織提供了一條結(jié)構(gòu)清晰的方法。該項標準可以幫助組織判定與其他組織共同建立創(chuàng)新項目,亦可幫助組織選擇合適的合作伙伴并達成共識。該項標準也將指導各組織進行角色分配、明確權(quán)責分工、達到最佳配置,并建立有效的管理程序。
ISO/TR 56004技術(shù)報告,創(chuàng)新管理評價--指南旨在幫助組織有效審核其創(chuàng)新管理程序,以便組織持續(xù)改進創(chuàng)新程序,并更好地運行。另外,由ISO即將發(fā)布的ISO 56002 創(chuàng)新管理——創(chuàng)新管理體系—指南將為實際創(chuàng)新的管理體系的發(fā)展、實施、維護和持續(xù)改進提供指南。
制定這些標準ISO技術(shù)委員會主席愛麗絲·德·卡薩諾瓦(Alice de Casanove)表示,有效的創(chuàng)新管理將通過利用組織內(nèi)的人員及其合作伙伴的知識和創(chuàng)造力,促進組織進一步發(fā)展壯大。
卡薩諾瓦(Alice de Casanove)指出:“創(chuàng)新不僅僅意味著‘大發(fā)明’,它意味著組織檢查和應(yīng)對環(huán)境中不斷變化的條件,意味著組織能夠探測和應(yīng)對環(huán)境中不斷變化的條件,應(yīng)對新機遇,并充分利用已有的資源最大化利用起來的能力?!?/p>
通過這種方式,我們看到的許多新想法往往是由于已經(jīng)實施和建立的許多想法和變化的結(jié)果。這些標準通過提供最佳實踐幫助組織實現(xiàn)目標,幫助組織獲取正確的信息,并有效地利用信息?!?/p>
該技術(shù)委員會一直與經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)密切合作,共享創(chuàng)新術(shù)語和創(chuàng)新結(jié)構(gòu)。因此,標準中出現(xiàn)的“創(chuàng)新”和“創(chuàng)新管理”兩個詞匯的定義與OECD在《奧斯陸手冊:收集和解讀創(chuàng)新數(shù)據(jù)指南》中的定義相同,該指南是“行業(yè)創(chuàng)新活動數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)使用指南的國際首要來源”。
ISO 56003:2019和ISO/TR 56004:2019兩項標準是由 ISO/TR 279創(chuàng)新管理技術(shù)委員會制定, 其秘書處是由ISO的法國成員--法國標準化協(xié)會(AFNOR)承擔。